Ürün Bilgileri ve Satış Sonrası Destek
Tek Bir Müşteri Platformunda
My Brand
My Brand, ürün bilgilerini ve satış sonrası desteği müşterileriniz için tek bir platformda toplar. Ürün sahipleri kullanım kılavuzlarına, garanti ayrıntılarına ve servis bilgilerine erişirken ekibiniz talepleri ve iletişimi düzenler. Platform, ürün gamınıza ve destek iş akışınıza göre uyarlanabilir.
Müşterileriniz My Brand ile Neler Yapabilir?
Ürün Bilgilerine Erişim
Müşterilere ürünleriyle ilgili teknik özelliklere, kılavuzlara ve garanti bilgilerine erişim sağlayın.
Bakım ve Servis Takibi
Bakım takvimini, randevu taleplerini ve servis geçmişini işletmenizin destek sürecine uygun şekilde birleştirin.
Özel Fırsatlar ve Avantajlar
Ürüne özel teklifleri ve avantajları ilgili müşterilere sunun.
Bildirimler ve Hatırlatmalar
Platformun bildirim kurallarına göre bakım, garanti tarihleri ve ürün güncellemeleri için hatırlatmalar planlayın.
Düzenli Müşteri İletişimi
Müşteri soruları ve destek iletişimi için ortak bir alan sunarak talepleri takip etmeyi kolaylaştırın.
İşletmenize Katkıları
Anlaşılır Ürün Bilgileri
Müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürün ve destek bilgilerine erişmesini kolaylaştırın.
Satış Sonrası Destek
Satın alma sonrasında müşterilerle iletişimi sürdüren bir erişim noktası sağlayın.
Düzenli Servis Operasyonları
Servis taleplerini ve bakım bilgilerini tek bir iş akışında düzenleyin.
Destek İhtiyaçlarının Analizi
Uygulama kapsamındaki kayıt ve raporlarla sık gelen talepleri ve destek ihtiyaçlarını değerlendirin.
My Brand Kimler İçin Uygun?
Otomotiv ve Denizcilik
Araç veya tekne sahiplerine ürün bilgileri ve bakım ayrıntıları sunmak isteyen markalar.
Perakende ve Teknoloji
Ürün desteği ve özel kampanyalarla müşteri ilişkisini geliştirmek isteyen işletmeler.
Birlikte Planlayalım
Müşteri Platformu
Desteklediğiniz ürünleri, müşterilerin ihtiyaç duyduğu bilgileri ve ekibinizin servis taleplerini nasıl yönettiğini bize anlatın. My Brand uygulamanızdaki içerikleri, iş akışlarını ve entegrasyonları birlikte belirleyelim.
Satış sonrası sürecinizden başlayalım.