Nautique Yachting için özel CRM ve brokerage platformu

Yat talebi uzun bir sürecin başlangıcıdır. Broker hangi teknenin müsait olduğunu, müşterinin nereden geldiğini, sorumluyu ve satıştan sonraki desteği aynı bağlamda izlemek ister.

Bilişim Atölyesi, Nautique Yachting için listeleme teknolojileri, API yönetimi, lead toplama ve yönetme, satış operasyonları, satış sonrası destek ve doküman yönetimini birleştiren özel platform geliştirdi.

İlan yönetimi operasyonun içinde

Teknik özellik, müsaitlik, görsel ve satış bilgileri yalnızca webde gösterilmez; müşteri ve fırsat kayıtlarıyla bağlantılı tutulur. Broker talepten ilgili tekneye geçerken ayrı veri kaynakları arasında bağlam kurmak zorunda kalmaz.

API katmanı çift yönlü akışı yönetir

Dahili API altyapısı ve üçüncü taraf bağlantıları; CRM, ilan kaynakları ve Nautique Yachting web sitesi arasında veri akışını destekler. Tekne bilgisi web yayınına, müşteri talebi satış kaydına taşınır.

Lead toplamak ve yönetmek farklı adımlardır

Web talepleri içerik ve kaynağa göre sınıflandırılıp ilgili brokera yönlendirilir. İletişim geçmişi, takip, teklif ve satış hattı bu kaydın devamıdır. Kampanya ve e-posta faaliyetleri de müşteri bağlamıyla ilişkilendirilir.

Satış sonrasında ilişki devam eder

Destek talepleri, tekne dokümanları, satış kayıtları ve servis iletişimi ait oldukları müşteri ve operasyonla birlikte yönetilir.

Nautique Yachting projemizi inceleyin veya birleştirmek istediğiniz süreçleri paylaşın.